第14章深圳市长梁湘(14) 他抽空驱车到处走着,寻找可以用作承办投寄包裹的合适地方。沿着宽阔的深南大道一直向东走,在繁华的和平路、迎春路、滨江路转了一圈,再顺着人民南路一直往北,直上翠竹路,到处都是正在动工兴建的工地,有的圈住了夹板围墙,有的竖着个木牌子。他初来这里时,所走过的地方还是一片杂乱泥泞的工地,青草萋萋的野岭。傍晚六七点钟商铺就关门了,整座城市没有夜生活。后来开了马路,亮了电灯,各就各位,整个城市一下子变得四通八达,有章有法,很有点气势规模了。随着城市的扩展,人口的剧增,第三产业得跟得上去。连投寄包裹也出现了排长龙,不能见怪不怪习以为常啊! 为消费者服务的问题显得突出了。 他终于在市供电公司旁边看到一块宽敞的空地。回到办公室,他交待城建规划部门把这块地划给了市邮电局。 不久,市区内就出现一个地方宽敞的邮寄包裹的场所,人们邮寄包裹再不用排长龙了。 1983年春节前夕,梁湘来到建筑工地检查工作,他看到许多建筑工人头发长长的,有的脖子也被遮住了,便问道:“你们是不是工作很忙,顾不上理发呀?” 工人们围了过来:“工作固然很忙,但有时间也找不到理发师傅!” “留长头发时兴呀!街上有几间理发店?” “我们好长日子闻不到辣椒味儿!”四川籍工人忍不住说。 梁湘听了心里很不平静,但又感到一阵亲切,他同工人想到一块儿了。群众这些柴米油盐的事情,他当市长的都应该关心,都应该去解决啊!可不能让特区建设者们留着蓬乱的长发过年啊!四川、湖南人爱吃辣椒,传说小伢子淘气哭鼻子时,母亲只要塞给他一只红辣椒,他会立即破涕为笑了。现在川湘工人来到深圳支援特区建设,吃不上辣椒,饭菜哪能吃得香呢?得好好照顾内地来的工人。 回到办公室,他马上通知商业部门尽快采购一批辣椒和辣椒干回来,并详细检查了春节的物资供应情况。 他拨个电话给驻市部队的领导,笑着请求道:“你们给我个支持好吗?” “什么事?请市长说。” “请你们派些‘理发兵’给建筑工人理发,他们的头发太长了。这是我失职啊!”梁湘幽默地说。 “好的。”对方也笑了。 驻市部队很重视这件事,懂得理发的战士争相应征去当义务理发员。他们高兴地说:“市长请我们给工人老大哥理发,这是光荣的任务!” “这些鸡毛蒜皮的小事情值得市长去管吗?”有人说。 “生活中的问题,在平民百姓来说也是大事情哩!”也有人说。 生活常常是这样,小事情里面藏着大事,大事寓于小事里面。一个有素养的领导者当然很懂得其中的道理以及蕴含的领导艺术。 梁湘的办公桌上每天都放着群众来信,本市的、本省的、外省的,还有海外的…… 这是资讯的源头,资讯的渠道,是直通群众心灵的热线。这里有建议,有要求,有褒扬,有埋怨,当然也有责骂…… “我千里迢迢来深圳,把几年积蓄买了一台双卡收录机,回去没几天便坏了……这是我们工人的血汗钱呀,市长!”一位山西的青年工人来信说。 “我们上了出租小汽车又给司机赶下车来,因为我们付不出外汇券,在深圳特区人民币不是钱吗?” 还有市场短秤,新住宅漏水,煤气昂贵,以及冒牌货劣质货的苦恼…… 梁湘每天都接到这样的信,白纸黑字,短短长长的句子全都跳进他的眼帘,像一粒石子在他的心灵里撞击反应。他觉得应该让消费者放心,要创造条件给消费者监督产品的生产。 他找着市标准协会的人,同他们一块儿商讨。不久,深圳市消费者委员会正式挂牌成立。根据消费者使用情况对商品给予恰当的评价,并将优劣好坏公诸于众。这既能维护消费者的权益,又是透过市场消费来监督生产的最有效办法。 深圳的消费者委员会在内地可以说是首创的,它是打破僵死的铁桶式计划经济的产物,是人民生活日益丰富、提高的要求,当然也是历史的必然。 人们站在市府大院铜雕《孺子牛》面前,踏着园岭住宅区漂亮别致的连廊通道,漫步在桂木园狭长的大牌挡小街,走进宽敞明亮的邮寄包裹大厅,徘徊在宏大的体育馆工地上,在肉菜市场精心挑选嫩绿的青瓜、菜花、菜心等各样蔬菜,以及鲜鱼、鲜肉、三鸟等,坐上平稳明亮的公共汽车……人们愉悦的脸上自然流露出会心的微笑:“我们知道市长的心!”
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